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除了實名制,運營商還應(yīng)做些什么?

來源:400電話時間:2016-09-07 09:54

據(jù)了解,今年6月起,聯(lián)通已暫緩新“400”電話的開通辦理,并對老號碼進行實名制核查。但是,在工商登記日益簡化的今天,弄張營業(yè)執(zhí)照并不麻煩,如何保證辦出的“400”電話不被用于騙人甚至詐騙?

記者就此也咨詢了通信管理部門。據(jù)了解,上海本地有“400”電話3萬個左右。去年,通管部門已組織運營商對本市這些“400”電話進行了核查,并關(guān)停了一部分涉嫌可疑業(yè)務(wù)的電話。但通管部門坦言,異地“400”電話確實是監(jiān)管的難點。通常異地的“400”電話若涉及詐騙,只能由公安部門上報后,異地查處。

但是,范先生發(fā)現(xiàn)被騙后,曾去梅園新村派出所報過案。記者從派出所了解到,這樣的個案雖然確實有欺騙的成分,但由于對方曾上門服務(wù)過,往往因而無法界定為詐騙,只能定性為“商業(yè)欺詐”,公安部門并不受理。

漏洞重重的監(jiān)管體系,方便了不法分子利用“400”電話來偽裝,從而進行騷擾和行騙。如何加強監(jiān)管,將業(yè)務(wù)外包的運營商顯然負有不可推卸的責任。運營商不能只看到增長的利潤,而無視法律和社會責任,應(yīng)加強對“400”電話的主動監(jiān)管,而這樣的監(jiān)管還應(yīng)該全國一盤棋。在接到用戶投訴時,應(yīng)該第一時間鎖定代理商,排查錄音,仔細甄別是否有欺騙的內(nèi)容,從而及時響應(yīng),避免更多的人上當受騙。

截至發(fā)稿前,記者再次撥通“4000619695”,對方依然自稱“社區(qū)家電便民維修中心”。希望聯(lián)通盡快出手,予以監(jiān)管。


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