如今，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，很多企業(yè)越來(lái)越重視400電話，因?yàn)檫@個(gè)電話能為企業(yè)提供多功能服務(wù)，而且400電話的功能，企業(yè)可以根據(jù)自身需求去設(shè)置，400電話從08年出現(xiàn)到現(xiàn)在，已經(jīng)被國(guó)內(nèi)的企業(yè)所熟知，并且這個(gè)電話可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用，無(wú)任何區(qū)域的限制。從某種程度上來(lái)講，這個(gè)電話已經(jīng)無(wú)形中成了企業(yè)的形象，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的形象。這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，成了寶貴的財(cái)富，它將伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)。

企業(yè)在辦理這個(gè)電話的時(shí)候，可以根據(jù)自身需求開(kāi)通語(yǔ)音信箱功能，雖然聽(tīng)起來(lái)就這功能很普通，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講非常的重要，當(dāng)消費(fèi)者撥打電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，如果消費(fèi)者提出的問(wèn)題，可以通過(guò)語(yǔ)音信息進(jìn)行留言的話，那么消費(fèi)者可根據(jù)導(dǎo)航進(jìn)行按鍵，來(lái)聽(tīng)取問(wèn)題的答案，這樣的話能在很大程度上減輕客服人員的工作強(qiáng)度，同時(shí)，也給消費(fèi)者帶來(lái)了便利。

很多時(shí)候個(gè)別公司的員工在節(jié)假日是休息的，但是公司的產(chǎn)品卻是在節(jié)假日的時(shí)候銷(xiāo)售出去的。所以，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)反饋也是在這一天較多，有的消費(fèi)者甚至?xí)螂娫捵稍?xún)一些企業(yè)產(chǎn)品的具體說(shuō)明?？墒?，這個(gè)時(shí)候企業(yè)的400電話，因?yàn)楣ぷ魅藛T放假無(wú)法接聽(tīng)，那么，就可以使用語(yǔ)音信箱就會(huì)自動(dòng)記錄消費(fèi)者需求，消費(fèi)者可以把自己遇到的問(wèn)題詳細(xì)的留言，等到客服人員放假回來(lái)的時(shí)候，會(huì)查看語(yǔ)音信箱里面的留言，并且會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行解答，一一進(jìn)行回復(fù)，不會(huì)讓任何一個(gè)消費(fèi)者的問(wèn)題無(wú)法得到解決。

企業(yè)辦理400電話開(kāi)通語(yǔ)音信箱是個(gè)不錯(cuò)的選擇，它能夠幫助企業(yè)快速提供服務(wù)品質(zhì)。并且，對(duì)于任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，400電話能夠讓消費(fèi)者充分的了解企業(yè)的發(fā)展，在接聽(tīng)的過(guò)程中，也不會(huì)因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而焦慮，它會(huì)在消費(fèi)者心中留下不錯(cuò)的形象，起碼讓消費(fèi)者覺(jué)得企業(yè)是重視自己的，企業(yè)通過(guò)語(yǔ)音信箱將自己的問(wèn)題記錄襲來(lái)，并且在企業(yè)工作日的時(shí)間，得到了滿(mǎn)意的解決，讓消費(fèi)者權(quán)益得到了保障。