目前,我們隨處可見(jiàn)400電話的蹤跡,商場(chǎng)活動(dòng)的宣傳單、街邊廣告牌、多媒體視頻都能看到400電話,這個(gè)電話的存在是為了方便企業(yè)與消費(fèi)者的溝通打造的通訊工具。如果企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還沒(méi)有辦理這個(gè)電話,企業(yè)的實(shí)力、真實(shí)性都會(huì)遭到消費(fèi)者的質(zhì)疑,很多企業(yè)辦理這個(gè)電話不僅是為了能與消費(fèi)者更便捷的溝通,更重要的是400電話能幫助企業(yè)樹(shù)立良好的公司形象,讓企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷提升。同時(shí),企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位還能提升很多,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,起到了穩(wěn)固作用。
上述我也講到了400電話能提升企業(yè)的形象,因?yàn)檫@是這個(gè)電話較大的優(yōu)勢(shì),我們?cè)谌粘I钪胁浑y發(fā)現(xiàn),只要是初具規(guī)模的公司,不管他從事什么行業(yè),都已經(jīng)辦理這個(gè)電話在使用了,這在消費(fèi)者心中留下了不錯(cuò)的印象,消費(fèi)者覺(jué)得企業(yè)有能力辦理這個(gè)電話,那么公司的產(chǎn)品以及經(jīng)營(yíng)實(shí)力都不會(huì)差,所以消費(fèi)者更加愿意選擇這樣的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。如果企業(yè)能力強(qiáng)、實(shí)力也不差,但是卻沒(méi)有辦理這個(gè)電話,即便有好的合作洽談機(jī)會(huì)也會(huì)錯(cuò)失。企業(yè)在選擇辦理這個(gè)電話的時(shí)候,400號(hào)碼一定要選擇簡(jiǎn)單容易記憶的,讀起來(lái)有押韻的號(hào)碼更容易被消費(fèi)者記憶。等到機(jī)遇再次關(guān)顧企業(yè)的時(shí)候,想必企業(yè)一定能抓住,不要小看這個(gè)簡(jiǎn)單的這個(gè)電話號(hào)碼,它對(duì)于企業(yè)而言有著特殊的存在意義。
企業(yè)申請(qǐng)辦理這個(gè)電話的時(shí)候,只需將申請(qǐng)好的400電話,綁定在企業(yè)內(nèi)部的固定電話或者移動(dòng)手機(jī)上就可以正常使用,并且這個(gè)電話總機(jī)下可以綁定公司內(nèi)3部以上的固話以及移動(dòng)手機(jī),當(dāng)消費(fèi)者有需要時(shí)只要撥打企業(yè)的這個(gè)電話即可,無(wú)需再去記憶企業(yè)原有的固定電話,當(dāng)企業(yè)的人工坐席忙的時(shí)候,消費(fèi)者還可以通過(guò)400電話語(yǔ)音提示進(jìn)入自己所需的通話部門(mén),然后輕松解決使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題。400電話能讓企業(yè)形象更加完美,消費(fèi)者在有需求的時(shí)候聯(lián)系企業(yè)還能享受到超高品質(zhì)的服務(wù),這樣更加利于企業(yè)在今后市場(chǎng)的發(fā)展,而且企業(yè)在辦理這個(gè)電話之后,對(duì)外宣傳的時(shí)候再也不用留一些復(fù)雜的固話以及移動(dòng)手機(jī),直接使用簡(jiǎn)單方便記憶的這個(gè)電話就可以了,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)電話也有著舉足輕重的作用。
400電話還能幫助企業(yè)管理好公司內(nèi)部的員工,幫助企業(yè)的員工提高服務(wù)水平以及自身素質(zhì)。這個(gè)電話在辦理之后會(huì)有通話錄音功能,當(dāng)企業(yè)的客服人員在接通電話的時(shí)候就會(huì)開(kāi)啟自動(dòng)錄音狀態(tài),企業(yè)在進(jìn)行員工考核的時(shí)候可以將錄音作為有效證據(jù)進(jìn)行評(píng)判。因?yàn)?00電話具有錄音功能,對(duì)于企業(yè)員工也有著一定的約束性,使得客服人員在面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候能保持客服應(yīng)有的素質(zhì)和禮貌,能夠保證每一通電話都得到消費(fèi)者滿意,對(duì)于企業(yè)的形象400電話也有著促進(jìn)作用,對(duì)于企業(yè)而言,辦理這個(gè)電話已經(jīng)成了一種潮流。