前段時(shí)間有個(gè)做設(shè)計(jì)的朋友問(wèn)我，他說(shuō)：“在做設(shè)計(jì)圖的時(shí)候，很多企業(yè)給聯(lián)系方式的時(shí)候，都是以400開(kāi)頭的號(hào)碼，不應(yīng)該放企業(yè)的固定電話和移動(dòng)手機(jī)聯(lián)系方式嗎?”我笑他，現(xiàn)在企業(yè)都流行用400電話，作為企業(yè)的服務(wù)熱線了，放了固話和移動(dòng)手機(jī)消費(fèi)者撥打多不方便啊。舉個(gè)例子：比如你買(mǎi)了電視機(jī)后出現(xiàn)了問(wèn)題，在撥打售后服務(wù)電話時(shí)占線、無(wú)人接聽(tīng)你急不急。他說(shuō)：“這還用問(wèn)肯定急死了?！背燥埖臅r(shí)候跟他講了很多關(guān)于這個(gè)電話的信息，為什么企業(yè)愿意辦理?

首先，400電話不是憑空出現(xiàn)的，它是800電話的升級(jí)加強(qiáng)版，其次企業(yè)選擇這個(gè)電話肯定有他的道理，沒(méi)有任何一個(gè)人愿意做虧本的買(mǎi)賣(mài)，一個(gè)400電話一年的話費(fèi)也不是一筆小數(shù)目，人家企業(yè)沒(méi)事干花那么多錢(qián)啊。這個(gè)電話的功能非常多，消費(fèi)者信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很發(fā)達(dá)，隨便就能通過(guò)程序來(lái)竊取到消費(fèi)者隱私信息，但是400電話不同，它有獨(dú)立的操作平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)和密碼只有企業(yè)自己知道。

現(xiàn)在的這個(gè)電話不僅可以綁定企業(yè)固定電話，還可以綁定移動(dòng)手機(jī)，消費(fèi)者撥打時(shí)也不用費(fèi)心選擇手機(jī)還是固話打過(guò)去。原來(lái)的800電話功能就沒(méi)有這么強(qiáng)大，消費(fèi)者在撥打時(shí)只能用固定電話，而且現(xiàn)在的這個(gè)電話實(shí)行的是“主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)方式”，消費(fèi)者在撥打時(shí)，只需按照本地市話的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支付通訊話費(fèi)即可，外地消費(fèi)者也是一樣，長(zhǎng)途通話費(fèi)用是由企業(yè)承擔(dān)的，這樣大大減輕了企業(yè)的日常成本開(kāi)支，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話帶來(lái)效益，為何不選擇?

400電話是排列有序的十位數(shù)電話號(hào)碼，這樣不僅方便消費(fèi)者記憶，還提升了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。如今，不同行業(yè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這個(gè)電話可以幫助企業(yè)絕處逢生，被更多的消費(fèi)者所注意。企業(yè)辦理400電話后，可以綁定企業(yè)內(nèi)部的固定電話和移動(dòng)手機(jī)，這樣消費(fèi)者在撥打400電話時(shí)，企業(yè)客服可以根據(jù)消費(fèi)者問(wèn)題，將消費(fèi)者電話轉(zhuǎn)接到不同的部門(mén)上，方便快速解決消費(fèi)者疑惑。