企業(yè)在辦理400電話之前，可以先在網(wǎng)上進(jìn)行了解，包括這個電話的辦理流程、資費(fèi)、號碼選擇、功能等等;企業(yè)可以根據(jù)這些來東西來判斷，辦理這個電話后能為企業(yè)帶來什么效益，值不值得花費(fèi)成本來進(jìn)行辦理。目前，市場上的很多企業(yè)都擁有了這個電話，因?yàn)?strong>400電話的話費(fèi)是由企業(yè)與消費(fèi)者雙方承擔(dān)的，消費(fèi)者在撥打企業(yè)這個電話服務(wù)熱線時(shí)，只需支付本地市話標(biāo)準(zhǔn)話費(fèi)即可，外省市消費(fèi)者撥打同樣，長途費(fèi)用則由企業(yè)來承擔(dān)，這樣必定會增加企業(yè)詢問量。如果企業(yè)沒有辦理這個電話，本地區(qū)消費(fèi)者撥打還好，外省市消費(fèi)者在撥打企業(yè)電話的時(shí)候需要支付很高的長途話費(fèi)，這樣消費(fèi)者在撥打時(shí)就會猶豫不決?？梢娺@個電話對企業(yè)與消費(fèi)者兩者是有幫助的，值得企業(yè)投資，消費(fèi)者也愿意撥打，更加依賴企業(yè)。

那么，企業(yè)辦理400電話有什么優(yōu)勢可言?首先，這個電話時(shí)國內(nèi)獨(dú)特的十位數(shù)號碼的電話，不但提升了企業(yè)形象與實(shí)力，也在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象。并且這十位數(shù)便于記憶、方便撥打，企業(yè)只要想用就可以終身不用換號，保證了企業(yè)的業(yè)務(wù)不受任何因素的營銷，讓老客戶更加信賴，新客戶更加滿意，如果企業(yè)使用固定電話，因?yàn)榘徇w帶來的號碼變更就會讓，公司的信譽(yù)受到影響，而且也會造成消費(fèi)者不斷流失。企業(yè)辦理這個電話之后，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地?fù)艽蚱髽I(yè)這個電話服務(wù)熱線，把自己在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，及時(shí)反饋給企業(yè)，這樣企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者反饋的問題來進(jìn)行調(diào)整。如果反饋多，那么企業(yè)就該反省下到底是哪個方面出現(xiàn)了問題。

相比辦理這個電話的企業(yè)來說，沒有辦理這個電話的企業(yè)就毫無市場競爭優(yōu)勢，沒有辦理的企業(yè)，他們的形象、產(chǎn)品質(zhì)量不得而知，消費(fèi)者在看到之后也不會選擇。相反，辦理這個電話的企業(yè)，他們的信任度在消費(fèi)者心中會稍高一點(diǎn)，不會出現(xiàn)占線打不通的現(xiàn)象，因?yàn)?00電話總機(jī)下，可以綁定公司內(nèi)部的固定電話與移動手機(jī)，這樣企業(yè)不會因?yàn)檎季€而流失消費(fèi)者。這個電話有著強(qiáng)大的后臺，企業(yè)可以隨時(shí)隨地自己操作這個電話后臺，并且可以自主對綁定的號碼進(jìn)行修改，管理簡單方便，這個電話實(shí)行的主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)有效的阻隔了惡意呼叫。

400電話辦理成功之后，還有其他功能可以使用。例如：語音信箱，消費(fèi)者可以在企業(yè)下班后，通過語音提示進(jìn)行留言，等到第二天上班的時(shí)候企業(yè)就可以第一時(shí)間與消費(fèi)者取得聯(lián)系。同時(shí)這個電話還有通話錄音功能，每一通打進(jìn)企業(yè)的電話，都會進(jìn)行錄音，對處理消費(fèi)者糾紛以及客服態(tài)度提供有力證據(jù)，這些都能大大縮短消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離，同時(shí)對企業(yè)以后的發(fā)展做了鋪墊。這個電話辦理的時(shí)候，不僅流程簡單，而且400電話提供的功能與服務(wù)也較為全面，這才是企業(yè)選擇這個電話的原因。